Sinds 2015 is ROHWN gecertificeerd volgens de ISO-kwaliteitsnormen. Vorig jaar hebben we als regio-organisatie besloten over te stappen naar de HKZ-norm voor ketens en netwerken in de zorg en het sociale domein. Deze norm vestigt de aandacht op thema’s die op ketengebied van belang worden gevonden, zoals onderlinge afstemming en communicatie, coördinatie en het duidelijk afspreken van verantwoordelijkheden binnen de keten. Daarnaast is er aandacht voor de mogelijkheden van de patiënt en zijn netwerk om de zorg zo veel mogelijk zelf te regelen.
De afgelopen maanden zijn alle kwaliteitsprocessen en -procedures van ROHWN tegen het licht gehouden en daar waar nodig aangepast. Daarbij staat de rol van ROHWN steeds centraal, namelijk: het vraaggestuurd regisseren, faciliteren en ondersteunen van de wijksamenwerkingsverbanden bij het leveren van wijkgerichte- en ketenzorg. Onlangs bleek dat ROHWN door certificatie-instelling DNV-GL HKZ-waardig is bevonden. Inmiddels is het rapport binnen en verwachten we binnenkort het HKZ-kwaliteitscertificaat met de post te ontvangen en officieel te klinken op dit positieve resultaat!
